Betalings Beleid

Bij Fashion Amsterdam streven wij ernaar om jouw winkelervaring zo veilig, transparant en eenvoudig mogelijk te maken. Dit betaalbeleid is opgesteld om je volledige duidelijkheid te geven over de beschikbare betaalmethoden, de verwerking van betalingen en de beveiligingsmaatregelen die wij nemen om jouw gegevens te beschermen.

Geaccepteerde betaalmethoden

Fashion Amsterdam biedt verschillende veilige en betrouwbare betaalopties aan, zodat je eenvoudig kunt afrekenen op de manier die jij het prettigst vindt.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • American Express (AMEX)

  • iDEAL (voor klanten in Nederland)

  • Maestro

  • Mastercard

  • VISA

Let op: Alle betalingen worden standaard verwerkt in Euro (€), tenzij tijdens het afrekenproces anders wordt vermeld.

Beveiligde betaalomgeving

Bij Fashion Amsterdam staat jouw veiligheid voorop. Daarom maken wij uitsluitend gebruik van SSL-versleuteling en PCI-DSS-gecertificeerde betaalgateways.

  • SSL-beveiliging: Alle betalingsgegevens worden volledig versleuteld verzonden, zodat derden geen toegang hebben.

  • PCI-DSS-certificering: Wij voldoen aan de internationale veiligheidsnormen voor het verwerken van kaartbetalingen.

  • Geen opslag van gegevens: Wij slaan je volledige betaalgegevens niet op in onze systemen. Alle betalingen verlopen via onze beveiligde betalingsproviders.

Verwerking van je betaling

  • Zodra je betaling succesvol is afgerond, ontvang je binnen enkele minuten een bevestigingsmail met de details van je bestelling.

  • Als je geen bevestiging ontvangt, controleer dan je spam-/ongewenste e-mailmap.

  • Mocht er toch iets misgaan, neem dan contact op met onze klantenservice via info@fashion-amsterdam.nl.

Problemen tijdens het betalen?

Ervaar je problemen tijdens het afronden van je betaling? Volg dan deze stappen:

  1. Controleer of je kaart- of betaalgegevens correct zijn ingevoerd.

  2. Probeer een alternatieve betaalmethode.

  3. Zorg ervoor dat er voldoende saldo beschikbaar is op je rekening.

  4. Controleer of online betalingen bij jouw bank of creditcardmaatschappij zijn geactiveerd.

Blijft het probleem zich voordoen? Neem dan contact met ons op via info@fashionamsterdam.nl of via ons contactformulier.

Terugbetalingen

Indien een bestelling wordt geannuleerd of geretourneerd, wordt het aankoopbedrag altijd terugbetaald via dezelfde betaalmethode die is gebruikt tijdens het afrekenen.

  • Verwerkingstijd terugbetaling:

    • Binnen 5 tot 10 werkdagen na goedkeuring van je retour.

  • Je ontvangt per e-mail een bevestiging zodra je terugbetaling is verwerkt.

Wijzigingen in dit betaalbeleid

Fashion Amsterdam behoudt zich het recht voor om dit betaalbeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden direct gepubliceerd op deze pagina. Wij adviseren om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van updates.

Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: Nova-amsterdam

KvK-nummer: 96421517

BTW-nummer: NL246442165B01

Adres: Bijldwarsstraat 5, 1777 GJ, Hippolytushoef, Nederland

E-mail: info@fashion-amsterdam.nl

Telefoon: +31 657491253

Openingstijden klantenservice: Maandag t/m Vrijdag: 09:00 – 17:00 (CET) Zaterdag & Zondag: Gesloten

Ons supportteam in Nederland staat voor je klaar. Wij streven ernaar om binnen 24 uur na ontvangst van je verzoek te reageren.